আইনি নথি

Celtabet নিয়ম ও শর্তাবলী – সম্পূর্ণ বাংলায় জানুন আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

এই পৃষ্ঠায় Celtabet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী বিস্তারিতভাবে বাংলায় উপস্থাপন করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এবং বেটিং শুরু করার আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬  |  সংস্করণ ৩.২
০১. সাধারণ বিধান

Celtabet (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং সেবা যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Celtabet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী", "আপনি") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

Celtabet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Celtabet শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। বয়স যাচাই ছাড়া কোনো অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করা হবে না এবং কোনো লেনদেন সম্পন্ন করা যাবে না।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে Celtabet-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

০২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

নিবন্ধনের শর্তাবলী

Celtabet-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে
  • আপনার একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে – একই ব্যক্তি বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে
  • আপনার নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে – অন্যের পক্ষে বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে নিবন্ধন নিষিদ্ধ

পরিচয় যাচাই (KYC)

Celtabet নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (KYC) পরিচালনা করে। উত্তোলন অনুরোধের আগে বা বড় পরিমাণ লেনদেনের সময় নিচের দলিলের যেকোনো একটি জমা দিতে হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
  • পাসপোর্ট
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স
  • মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক Celtabet সাপোর্টে জানান।
০৩. বেটিং নিয়মাবলী

Celtabet-এ বাজি ধরার আগে নিচের নিয়মগুলো মনে রাখবেন। এই নিয়মগুলো সব ধরনের বেটিং – স্পোর্টস, লাইভ বেটিং এবং বিশেষ ইভেন্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

বাজির সীমা

  • প্রতি বাজির সর্বনিম্ন পরিমাণ: ৳৫০
  • একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ: ইভেন্ট ও অডস অনুযায়ী নির্ধারিত হয় এবং পরিবর্তনযোগ্য
  • একই ইভেন্টে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ Celtabet কর্তৃক নির্ধারিত সীমা পর্যন্ত

বাজি বাতিল ও পরিবর্তন

একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না। তবে নিচের পরিস্থিতিতে Celtabet বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে:

  • ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে
  • অডসে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ধরা পড়লে
  • ভুল তথ্যের ভিত্তিতে অডস নির্ধারণ হয়েছে প্রমাণিত হলে
  • কারচুপি বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে

লাইভ বেটিং

লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তন হতে পারে। আপনি যে মুহূর্তে বাজি নিশ্চিত করবেন সেই মুহূর্তের অডসই কার্যকর হবে। নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে অডস পরিবর্তনের ক্ষেত্রে Celtabet দায়বদ্ধ নয়।

০৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

জমার পদ্ধতি ও সীমা

Celtabet-এ টাকা জমা দেওয়ার জন্য নিচের পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে:

  • বিকাশ: সর্বনিম্ন ৳২০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেনে
  • নগদ: সর্বনিম্ন ৳২০০, সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ প্রতি লেনদেনে
  • রকেট: সর্বনিম্ন ৳২০০, সর্বোচ্চ ৳৩০,০০০ প্রতি লেনদেনে
  • ব্যাংক ট্রান্সফার: সর্বনিম্ন ৳১,০০০, সর্বোচ্চ ৳২,০০,০০০

জমার টাকা সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে আপনার Celtabet ওয়ালেটে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১–২ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলন অনুরোধ করার আগে নিচের বিষয়গুলো নিশ্চিত করুন:

  • KYC যাচাই সম্পন্ন হতে হবে
  • জমা করার পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে)
  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০
  • সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সীমিত হতে পারে
প্রক্রিয়াকরণ সময়: অনুমোদিত উত্তোলন অনুরোধ গড়ে ৩ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। সাপ্তাহিক ছুটি বা ব্যাংক ছুটির দিনে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে।
০৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Celtabet বিভিন্ন সময়ে ব্যবহারকারীদের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে, তবে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সব বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার এবং একটি অ্যাকাউন্টে ব্যবহারযোগ্য
  • বোনাস টাকা উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (সাধারণত জমার পরিমাণ × নির্দিষ্ট গুণক)
  • বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ সীমিত অডসের বাজিতে ব্যবহার করা যাবে না
  • Celtabet যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে

ওয়েলকাম বোনাস

নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাসের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • নিবন্ধনের ৭ দিনের মধ্যে প্রথম জমা করতে হবে
  • সর্বনিম্ন ৳৫০০ জমা করতে হবে বোনাস পেতে
  • ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস + জমার পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে
  • বোনাস মেয়াদ: প্রদানের তারিখ থেকে ৩০ দিন
০৬. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Celtabet প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং সমস্ত জমা বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা
  • বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে সমন্বিত বেটিং
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট দিয়ে বাজি ধরা
  • অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
  • অন্য ব্যবহারকারীর তথ্য বা পরিচয় ব্যবহার
  • Celtabet সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা
সন্দেহজনক কার্যক্রম: যেকোনো সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন বা কার্যক্রম সনাক্ত হলে Celtabet তদন্ত না শেষ হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
০৭. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে Celtabet আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন
  • বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা
  • দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকা (১২+ মাস)
  • আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ

নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না কোনো বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত অপূর্ণ থাকে।

০৮. দায়বদ্ধতার সীমা

Celtabet নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বাজি হারানো বা মিস হওয়া
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের কারণে লেনদেন বিলম্ব
  • ব্যবহারকারীর নিজের ভুলের কারণে বেটিং ক্ষতি
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বিঘ্ন
  • স্পোর্টস ইভেন্টের ফলাফলের কারণে আর্থিক ক্ষতি

Celtabet সর্বদা সেবার মান উন্নত রাখতে সচেষ্ট, তবে কোনো কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে তার জন্য ক্ষতিপূরণ দেওয়ার বাধ্যবাধকতা নেই। যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।

০৯. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে Celtabet সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের লক্ষ্য থাকে যেকোনো সমস্যা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা।

অভিযোগ দায়েরের প্রক্রিয়া

  1. সাপোর্ট ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান
  2. সংশ্লিষ্ট লেনদেন আইডি, তারিখ ও পরিমাণ উল্লেখ করুন
  3. প্রয়োজনীয় স্ক্রিনশট বা প্রমাণ সংযুক্ত করুন
  4. Celtabet টিম ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেবে
যোগাযোগ: সব বিরোধ ও অভিযোগের জন্য আমাদের ইমেইল করুন: support@celtabet.ws – আমরা বাংলায় যোগাযোগ গ্রহণ করি।
১০. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

Celtabet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের নিচের পদ্ধতিতে জানানো হবে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে
  • প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় আপডেট নোটিশ দেখানো হবে
  • এই পৃষ্ঠার শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন হবে

পরিবর্তনের পরেও আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

শর্তাবলী মেনে চলার সুবিধা
Celtabet-এর নিয়ম মেনে চললে আপনি যা পাবেন
সুরক্ষিত অ্যাকাউন্ট
সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সর্বদা সুরক্ষিত থাকে। KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে বিশেষ সুরক্ষা সুবিধা পাওয়া যায়।
দ্রুত উত্তোলন
শর্তাবলী মেনে লেনদেন করলে উত্তোলন প্রক্রিয়া সবচেয়ে দ্রুত হয়। ভেরিফাইড অ্যাকাউন্টে গড়ে ৩ মিনিটের মধ্যে পেমেন্ট সম্পন্ন হয়।
বোনাস সুবিধা
নিয়ম মেনে চলা ব্যবহারকারীরা সব বোনাস ও প্রমোশনে অংশ নিতে পারেন। বিশেষ লয়ালটি প্রোগ্রামেও প্রবেশাধিকার পাওয়া যায়।
অগ্রাধিকার সাপোর্ট
ভেরিফাইড ব্যবহারকারীরা সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে অগ্রাধিকার ভিত্তিক সেবা পান। জটিল সমস্যাও দ্রুত সমাধান করা হয়।
উচ্চতর বেটিং সীমা
দীর্ঘমেয়াদী সৎ ব্যবহারকারীদের জন্য উচ্চতর বেটিং সীমা প্রযোজ্য হতে পারে। অ্যাকাউন্টের ইতিহাস ভালো থাকলে বিশেষ সুবিধা পাওয়া যায়।
দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম
শর্তাবলী মেনে চললে দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সব সরঞ্জাম ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিট লিমিট থেকে সেলফ-এক্সক্লুশন – সব নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
📋

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন শুরু করুন

Celtabet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পেলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

সম্পূর্ণ বাংলায় স্বচ্ছ নীতি ১৮+ বয়সীদের জন্য ২৪/৭ সাপোর্ট
English