Celtabet বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাদের সম্পদ। এই পৃষ্ঠায় আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
Celtabet (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Celtabet ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ("সেবাসমূহ") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি হলো — আপনার তথ্য আপনার। Celtabet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র সেবার মান উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করি।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ও আন্তর্জাতিক GDPR নির্দেশিকা অনুসরণ করে প্রস্তুত করা হয়েছে।
Celtabet বিভিন্ন উৎস থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে জানানো হচ্ছে কোন তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়:
আপনি নিজে যে তথ্য দেন সেগুলো হলো:
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ করা হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও KYC |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ও লেনদেনে | যোগাযোগ ও OTP যাচাই |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা |
| জন্ম তারিখ | নিবন্ধনের সময় | বয়স যাচাই (১৮+) |
| জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাইয়ে | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেনের সময় | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া |
আপনি Celtabet ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
কিছু ক্ষেত্রে আমরা বিশ্বস্ত উৎস থেকে তথ্য যাচাই করি — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং পরিচয় যাচাই সেবা থেকে KYC তথ্য। এই তথ্য শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
Celtabet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না। নিচে তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো জানানো হচ্ছে:
Celtabet আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত আকারে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
Celtabet কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| কার্যকরী কুকিজ | ভাষা পছন্দ, UI সেটিং মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | পেজ ভিজিট ও ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ | ২ বছর |
| নিরাপত্তা কুকিজ | CSRF সুরক্ষা, সন্দেহজনক লগইন সনাক্তকরণ | ৩০ দিন |
আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে দেওয়া বা ব্লক করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে — যেমন লগইন অবস্থা বজায় না থাকা বা পছন্দের সেটিং হারিয়ে যাওয়া।
Celtabet আপনার তথ্য কেবল ততদিনের জন্য রাখে যতদিন সেবা প্রদান এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন।
Celtabet বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে support@celtabet.ws ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
Celtabet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহুস্তরীয়:
Celtabet কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার সন্তান Celtabet-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অবিলম্বে support@celtabet.ws তে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে ব্যবস্থা নেব।
Celtabet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে নিচের পদ্ধতিতে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে:
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ১৪ দিন আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। Celtabet-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা স্পোর্টস বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন — নিশ্চিন্তে ও নিরাপদে।